İntek.com.tr den yaptığınız tüm işlemler, kullanıcı bilgileri şu an dünyada geçerli en ileri güvenlik sistemleri ile korunmaktadır.

FİRMA GÜVENLİĞİ Sitemizden alabileceğiniz ürünlerin saygınlığı ve seçkinliği, işbirliği yaptığımız firmaların saygınlığı; firmamız hakkında size güven verecektir. Firmamız bilişim sektörünün en seçkin firmalarının üye olduğu meslek örgütlenmesi TÜBİDER Bilişim Sektörü Derneği üyesidir.

KREDİ KARTI GÜVENLİĞİ: İntek.com.tr sizlere 24 saat kesintisiz hizmet verebilmek için en son teknolojiler kullanılarak yapılandırılmıştır. İntek.com.tr hiç bir zaman bu bilgileri saklayamaz, kayıt edemez. Hiç bir İntek.com.tr çalışanı da bu bilgilere ulaşamaz. Bu zaten kullanılan güvenlik sistemi ile de (SSL) mümkün değildir. Bu amaçla, sipariş işlemleri sırasında Kredi Kartı Güvenliğiniz için; dünyanın kabul gördüğü Global Sign 128-bit SSL (Secure Socket Layer) güvenlik sistemi kullanılır. Kredi Kartı bilgilerinizi gönderilirken önce şifrelenir, ve bu şekilde yola çıkar. Transfer esnasında bilgileriniz asla çalınamaz. SSL teknolojsi sunduğu üstün güvenlik, şifrelemedeki yöntemi sebebiyle dünya standardı haline gelmiştir. Tarayıcınız (Internet Explorer, Firefox, Netscape..vs) bu sistemi hemen tanıyacak ve girdiğiniz sayfaların güvenli olduğunu size bildirmek için; -http- ile başlayan adres satırında güvenli sayfalar anlamına gelen-https- (secure pages) ile başlayan adresleri gösterecektir. Yine tarayıcınızın alt kısmında güvenlik durumunu gösteren KİLİT işaretini göreceksiniz. Güvenlik sistemimiz Microsoft Internet Explorer, Firefox, Netscape Navigator ve SSL kullanabilen tüm tarayıcılar ile uyumludur.

KİŞİSEL BİLGİLER: Kişisel bilgileriniz kesinlikle gizli tutulacaktır. Asla satılamayacak yada paylaşılmayacaktır. Bütün çalışanlarımız, çalışmaları sırasında karşılaşacakları bilgilerin güvenliğinden sorumludur ve bilincindedir.İntek.com.tr topladığı bu bilgileri kendi yasal iş amacına uygun olarak kullanır ve en son güvenlik teknolojilerini kullanarak korur.

Öncelikle İntek.com.tr olarak ürün iadesini gerektirecek bu durum için özür diler. Siz müşterilerimize kendi klasmanında en iyi ürünleri, en iyi markaları sunmak istiyoruz. Mümkün olduğunca taklit, benzer ürünleri portföyümüze almıyoruz. Yalnızca en iyileri bir arada size sunmak istiyoruz. Amacımız koşulsuz müşteri memnuniyetidir.

ÜRÜN İADE: Siparişinizin size ulaştığı tarihten itibaren en geç 7 gün içinde iade talebinizi bildirmeniz gerekmektedir. Ürünün teslim edildiği hali ile birlikte size ulaşan ürün faturasının her 2 nüshası ve neden iade/iptal sebebini açıklayan bir dilekçe ile birlikte bize ulaştırınız. Ürün iadesinde kargo ücreti müşteriye aittir. İadesi istenen ürünün kabul edilebilmesi için aşağıdaki şartların uygun olması gerekir. Ürün yada ambalajında açılma, bozulma, yırtılma, kırılma, tahrip, kullanılmış olması..... Ürünün aksesuar ve ambalajında, içinden çıkabilecek broşürlerinde vs. eksik olması... Varsa ürün üstündeki jelatin, koruma bantı ..vs çıkarılması halinde... Ürün iadesi ve bedel ödenmesi kabul edilmez. Bazı ürünlerin iadesinde de ürünün yapısı gereği özel bazı şartlar vardır: DVD /VCD (Film, Müzik..) : Ürünün arızalı olması dışında ambalajı açılmış ürünlerin iadesi kabul edilmez. Bilgisayar / Taşınabilir (Notebook) : Ürünün ambalajında, faturada, broşürlerinde belirtilen özelliklerden herhangi birinin eksikliği durumunda ürün resmi söylenişiyle "ayıplı ürün" durumundadır. İadesi kabul edilir. Kurulum sonrası "ayar - kurulum" gerektiren durumlar bu kapsama girmez. Kullanıcının sorumluluğundadır. Ürünün ana parçaları dışındaki; klavye, Mouse, disket-CD/DVD sürücü...gibi parçalarında çıkabilecek problemlerde ürünün komple değişimi yerine parçanın değişimi talep edilebilir. İntek.com.tr gerekli desteği verecektir. Satın alınan ürünün "ayıplı" olduğu tespit edildiğinde 15 gün içinde ürünün iadesini yada değiştirilmesini isteyebilirsiniz.